quinta-feira, 31 de março de 2011

Não vou me calar - Parte 2

Mais uma vez fiz a lgação hoje para o site, e após uma hora de chá de cadeira, fiz várias reclamações. Uma por um site chamado Em defesa do Consumidor (http://www.emdefesadoconsumidor.com.br/), e mais uma vez pelo site Reclame Aqui (http://www.reclameaqui.com.br/), e não é que após muita pressão, eles me informaram que o produto foi extraviado....
Enfim, segue minha reclamação, pois eu não vou me calar! Que todos sejam prova da minha verdade:

(Número do Pedido: 15802826/ Data do Pedido: 21/02/2011)
Produto: TV LCD 24" Philco Full HD
Prazo de entrega: 5 dias úteis
Há mais de um mês comprei uma TV LCD 24" no site comprafacil.com, e até agora não o recebi. Conforme segue abaixo, as datas já extrapolaram os 5 dias úteis dos quais o site me deu de prazo de entrega.

10/03/2011 18:33 - Pedido expedido.
22/02/2011 06:54 - Pedido faturado.
22/02/2011 06:41 - Pedido em processamento.
22/02/2011 00:03 - Pedido aguardando confirmação de pagamento.
21/02/2011 23:55 - Pedido recebido.

Já reclamei mais de 6 vezes; pelo telefone, pelo site deles, cujo email é linhadireta@comprafacil.com, por esse site e pelo site "Em Defesa do Consumidor". Em algumas ligações os operadores me deram mais detalhes sobre a entrega como: "O produto está na transportadora", "O produto foi extraviado", mas mesmo assim, ninguém soube dar informações completas sobre nada. Fico frustrado pela incompetência e pela omissão ao cliente sobre os problemas que o site enfrenta. Sei muito bem que há uma ligação da empresa com o grupo Hermes, mas até agora nada.
Postei a informação em todos os sites de comunidades que tenho, como Facebook, Orkut, Msn´, Twitter e até mesmo meu blog, mas até o presente momento fico a ver navios. Espero uma solução rápida para mim, já que continuo pagando pela TV.

Informação do site: http://www.reclameaqui.com.br/1188141/compra-facil-soc-com-imp-hermes-s-a/ja-faz-mais-de-um-mes-que-espero-meu-produto-chegar/

terça-feira, 22 de março de 2011

Eu não vou me calar!

Um amigo querido me indicou o site para reclamar e ser ouvido pela empresa vendedora de produtos, quaisquer sejam eles.Fica a dica para todo mundo fazer o mesmo.
Pois bem, me inscrevi e reclamei! Não vou me calar e ficar de braços cruzados esperando por um produto que não vem; vou é fazer um movimento que possa me ajudar a não ser mais um bocó na mão das empresas. Tá ai a reclamação e o link do site (também compartilhei via Facebook, Twitter e Orkut):

"Há mais ou menos um mês fiz uma compra de uma TV LCD 24" da marca Philco. Procurei durante muito tempo por essa TV, pelo do preço mais em conta que gostaria para adquirir o produto, e através de alguns amigos, fui indicado ao site Comprafácil.com, que me disseram que o site seria confiável e que a entrega no caso dele não atrasou. Confiei nos amigos e comprei pelo site, e para isso usei o cartão emprestado da minha amiga para ir pagando a ela em suaves prestações.
O problema começou no dia 22 de fevereiro, quando o produto foi faturado, (pelo site fornecia a informação que ele seria entregue em 5 dias úteis a partir da fatura) e não informou mais nada. Passou-se os 5 dias úteis e nada. No 7º dia útil, liguei para o Comprafácil informando sobre meu problema e eles me informaram que estavam tendo problemas com o fornecedor. Me deram um prazo de mais alguns dias, até o produto ser expedido, e depois sim, que eu contasse mais 5 dias úteis.
Hoje faz mais ou menos 10 dias úteis (ou seja, 30 dias corridos) que o produto já foi faturado. Já paguei a primeira parcela, e ainda nada de nada. Já liguei várias vezes depois desta primeira, mas nada foi feito, até porque toda vez que ligo, sempre alguém atende como se nunca tivesse visto no sistema deles sobre o atraso. Que faço? Sinto um tremendo descaso com o cliente... "

http://www.reclameaqui.com.br/1163893/compra-facil-soc-com-imp-hermes-s-a/nao-recebi-o-produto/

domingo, 20 de março de 2011

Invasão Do Mundo: Batalha dos Americanos

Hoje à tarde tive a oportunidade de conferir na sala XD (Extreme digital) da Rede Cinemark o filme "Invasão Do Mundo: Batalha de Los Angeles", um filme de ficção científica baseado na guerra que a "Terra" trava contra alienígenas numa luta de nosso povo pela sobrevivência.
Já ouviu falar de histórias assim? Se sim, não se surpreenda, roteiro é bem parecidos com outros filmes já vistos, assim como todos os filmes que falam sobre invasões extraterrestres, e o foco parte justamente da versão americana, que sempre consegue vencer no final. O interessante nesta versão mais-do-mesmo é que há um "apelo" maior pela baixa dos próprios americanos como consequência da sua luta.
Apesar de o filme ser alago já muito comum no quesito formula pronta de roteiro, muitos pontos foram positivos. O ator protagonista Aaron Eckhart, por exemplo, dá um show de atuação, pois sabia que o que eu tinha visto em "Batman - O cavaleiro das trevas" não era suficiente para sua performance, e isso ele me mostrou na telona.
Outro ponto forte foi devido aos efeitos especiais "megalomaníacos", que fez com que o público em alguns momentos se segurasse nas poltronas pelas explosões e cenas de tirar o fôlego.
O filme não foi um dos meus favoritos, mas com certeza foi um bom programa de fim de domingo.

sábado, 5 de março de 2011

Felicidade Plena

A procura da felicidade aparece a todo momento em nossa existência e se torna uma necessidade absoluta, única, que nos impõe um modo de vida que infelizmente não é constante, afinal, não é sempre que você está completamente satisfeito com tudo e todos.
Exemplos são como com o trabalho que nem sempre se está completamente satisfeito, por mais que você goste muito do que faz; ou com o retorno financeiro em troca que nem sempre parece suficiente, mesmo que você já ganhe R$ 200.000 por ano; não traz o reconhecimento a todo momento, por mais que você se esforce 200% de seu tempo para conseguir fazer algo da melhor forma possível, seja ela qual for; não traz interesse total, mesmo que seja o assunto que você mais goste e ache curioso; não respeita a cada segundo sua vocação, pois não é sempre que você está afim de fazer isso ou aquilo e poderia muito bem mudar tudo e exercer uma profissão completamente diferente, como velejar e principalmente, não traz realização plena, por mais que você esteja na busca de aprender sempre mais e mais.
Acredito que a felicidade é a certeza de que, mesmo com todas as dificuldades e distinções de um dia para outo, ainda possamos ter certeza de que temos um mundo multicolor e com uma vastidão de belezas que por ora não conheçamos. Felicidade é saber que podemos exprimir nossas tristezas, angústias, medos, raiva e outros, pois somos seres humanos, de carne e osso, com sentimentos, e não apenas robôs pré-programados para agir somente deste ou daquele jeito.
A felicidade quem sabe vai se encontrar nas pequenas coisas da vida, nos detalhes mais imperceptíveis e até mesmo nas horas de dor, para amadurecimento. Felicidade 100% não existe, mas ainda consegue nos trazer vários momentos de sabedoria ao longo da vida para atingirmos o equilíbrio!

terça-feira, 1 de março de 2011

Frustrações

Dia de Bad tripla! Sentindo-me frustrado com as pessoas, frustrado com a falta de confiança, compromisso, comprometimento, além do medo de se entregar. Em minha geração vejo cada vez mais jovens desinteressados em realmente conhecer as pessoas a fundo, saber como somos, e somente interessados no que temos, como são nosso corpos, como somos na cama, entre outros. Caramba, como já postei no orkut, (sinceramente amo essa frase, pois faz total sentido): "São nossas escolhas que mostram quem realmente somos, muito mais que nossos dons" (Albus Dombledore; HP and the Sorcerer's Stone). Me frusto também por infelizmente me sentir junto à esse grupo, e tento fazer de tudo para poder melhorar, mas é complicado e se torna mais e mais difícil a medida que a sociedade "MSN" se mantém no supérfluo, com insinuações e pouco conteúdo.
De que adianta, seguir uma boa carreira, ser inteligente suficiente para poder entender e compreender coisas, se ao mesmo tempo, não há com quem compartilhar uma vida, seguir caminho, e ter um motivo para continuar?! É extremamente raro nos dias atuais ver relacionamentos sérios e duradouros, sejam eles um amor, um amizade, uma família.
Um dia ouvi de uma pessoa muito importante: Não ache que tudo está errado neste momento, pois um dia, daqui muitos anos você verá que na verdade estava tudo certo, e mesmo as coisas erradas nos prepararam para coisas maiores e melhores. Espero sinceramente poder manter a fé nessas palavras e me manter forte, seguro e confiante que o que na verdade o que acontece são apenas fases, como uma tormenta, que vem, mas passa.
Enquanto isso, vou ficar no meu quarto isolado no fim de semana para assistir filmes tristes, viver meus dias de carnaval em carência e solidão, chorar e lavar a alma.... E viva Amelie Poulain!